「うちの良さをうまく説明できない」という工務店の社長に足りていないのは、説明力ではないかもしれない
技術力はあるのに伝わらない。そのもどかしさの正体は、説明が下手なことではなく、伝え方の構造そのものにあるかもしれません。
SERVICE DESIGN JOURNAL
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