
サービスデザイン
「うちの良さをうまく説明できない」という工務店の社長に足りていないのは、説明力ではないかもしれない
技術力はあるのに伝わらない。そのもどかしさの正体は、説明が下手なことではなく、伝え方の構造そのものにあるかもしれません。
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技術力はあるのに伝わらない。そのもどかしさの正体は、説明が下手なことではなく、伝え方の構造そのものにあるかもしれません。

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忙しいのに利益率が低い。クラウド会計の普及で単価は下がる一方。その悪循環から抜け出すヒントは、顧問先との接点の設計にあるかもしれません。

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自費治療を勧めると患者に引かれてしまう。その原因は治療の良し悪しではなく、提案する場面の設計にあるかもしれません。